eSIM設定教學、eSIM使用須知、支援eSIM的手機型號及常見問題
目錄
一、eSIM安裝教學影片及使用須知、加入操作
二、eSIM使用規範及時間開通計算
三、eSIM 啟用時機與效期彈性
四、蘋果Apple開通eSIM服務步驟
五、安卓Google開通eSIM服務步驟
六、eSIM移除服務步驟
七、使用eSIM常見問題FAQ
1、目前支援eSIM的手機型號有哪些？
2、如何查詢自己的手機是否支援esim ？
3、在台灣可以先把 eSIM 安裝好嗎？要在出發多久前安裝比較好？
4、抵達目的地後，要做哪些設定才能成功啟用 eSIM 上網？
5、在台灣不小心提早啟用 eSIM，會發生什麼事？方案天數會被扣嗎？
6、長輩或不熟智慧型手機的人，自己安裝 eSIM 會不會很複雜？
八、流量數據檢視
一、eSIM安裝教學影片及使用須知、加入操作
請選擇最適合您需求的方式完成eSIM的開通程序
【1】連接網路，進入「設定」→「行動服務」，然後選擇「加入eSIM」或「加入行動方案」來啟用eSIM。
【2】iOS 17.4及以上：將QR code保存至照片，使用「相機」APP從相簿中長按QRcode相片加入eSIM。
【3】使用Gmail或Yahoo郵箱：在電子郵件中長按QR code圖片加入eSIM。
【4】透過其他手機或列印：截圖QR code並傳送至另一台手機，或將QR code列印出來。在需要使用的手機上，進入「設定」→「行動服務」選擇「加入eSIM」或「加入行動方案」，使用掃描功能加入eSIM。
【5】手動設定：根據郵件內的指示手動輸入SM-DP地址和啟用碼以加入eSIM。
二、eSIM使用規範及時間開通計算
【1】QR Code需於發送後30日內抵達目的地並開通使用，逾期自動失效，請務必於出國當日有基礎網路情況下掃描綁定，抵達後連接當地訊號開通網路服務此刻起至當日23:59:59為第一日(以天計算)，並以台灣時間為準。
【2】每組QR Code僅可綁定於一台手機，若購買多組，請確保每組Code分別綁定於不同手機。一旦QR Code被綁定後，其他手機將無法再次掃描該組Code。QR Code綁定成功後請勿自行刪除eSIM，因刪除後將無法再次使用。
【3】蘋果手機掃描QR Code綁定後顯示「啟用中」，是尚未抵達目的地正常綁定狀態，請重新啟動手機或連接Wi-Fi後開關飛航模式以刷新網路。若仍顯示「啟用中」請耐心等候eSIM15~45分鐘自動讀取完成。
未抵達前→顯示「無法啟用」通知屬正常，請點選「好」並關閉eSIM此號碼
已抵達後→開啟eSIM此號碼並按照8~10步驟完成切換開通
【4】日本Softbank原生線路吃到飽款
蘋果：抵達日本後，不需開啟數據漫遊、行動數據設eSIM則自動連接當地訊號開通。
安卓：抵達後手動設置APN則自動連接當地訊號開通。
APN設置: 名稱: softbank 、APN: plus.4g、APN類型:default,ia類型。
【5】泰國遨遊吃到飽款，請務必於出國當日掃描QR Code，提前綁定會導致商品開通，並開始天數計算。
【6】關於接撥漫遊電話或收發其他簡訊相關費率，請聯繫您的電信公司以獲取詳細資訊，請執行以下步驟：
1.確保您的手機SIM卡是原本的門號且已啟用此號碼，且需有顯示訊號。並將原門號的網路選擇設為關閉，請選擇當地所使用的電信商。
2.將語音號碼設定為主要號碼
由於無法預測客戶抵達目的地後是否能確保使用相關門號資訊，若完成上述操作後仍無法使用，請聯繫原門號電信進行後續處理。
三、eSIM 啟用時機與效期彈性
WaySim eSIM 的效期設計相當彈性，不必擔心「太早買會白白浪費天數」。三個重點一次看懂：
1. 結帳時可依出發日排程寄送
系統會依你的出發日安排寄送時間：出國日期在下單當日起算 30 天內，付款完成後會立即將含 QR Code 的 eSIM 寄到你的電子信箱；若出發日超過 30 天，請於選購時填選出國日期並加入購物車，系統會顯示你所設定的出發日，並安排在出發前一週自動寄送，讓效期不會太早開始倒數。
2. 抵達當地連上訊號才開始計時
方案天數不是從掃描綁定當下起算，而是從手機成功連上當地電信訊號、開通網路的那一刻才開始，並以當日 23:59:59（台灣時間）為第 1 日結束。因此建議出發前先在 Wi-Fi 環境掃描綁定、並將 eSIM 號碼維持「關閉」，抵達目的地（例如日本）後再啟用，就能完整用滿購買天數。（完整開通步驟請見上方「二、eSIM使用規範及時間開通計算」。）
3. 方案天數可依行程長短彈性選擇
WaySim 提供 1～30 天的彈性方案期間，可依旅遊天數與每日用量搭配吃到飽或固定流量方案，短天數自由行或長天數長住都能對應。另提醒：QR Code 自寄出起須於 30 日內抵達目的地並開通，逾期將自動失效。
四、蘋果Apple開通eSIM服務步驟
【1】設定→行動服務→點選加入eSIM 或 加入行動方案 →掃描QR Code或手動輸入
ios17.4後版本。
1、QR Code擷取存至照片後在相機APP打開相簿長按Code相片加入eSIM。
2、使用Gmail / Yahoo信箱在郵件長按QR Code加入eSIM。
【2】啟用過程約1~3分鐘，請勿跳出此畫面避免安裝失敗，完成後點繼續按鈕。
若中途跳出請勿再次掃Code，請先至行動服務-SIM檢視是否已正在綁定eSIM。
【3】啟用行動方案→命名行動方案標籤，可自訂eSIM名稱ex: 旅遊、個人、次要、旅遊國家名稱。
【4】預設語音號碼→主要。
（免費接收刷卡及註冊APP的OTP驗證碼簡訊，如需接撥原門號通話，請洽詢原電信公司費率）
iMessage與Facetime→主要。
【5】未抵達前→務必關閉eSIM此號碼、行動數據設主要 / 已抵達後→啟用eSIM號碼、數據漫遊、行動數據設eSIM。
【6】請勿開啟允許行動數據，保持關閉即可。
五、安卓Google開通eSIM服務步驟
【1】設定→網路與網際網路→>點選SIM卡→點選 ＋新增SIM卡。
【2】1、掃描QR Code或擷取QR Code至相片加入。
2、手動輸入→QR Code截圖後，長按QR Code拷貝貼到記事本顯示一串LPA開頭，擷取LPA整串文字輸入。
【3】點選下載→完成eSIM綁定。
【4】未抵達前→務必關閉eSIM此號碼 / 已抵達後→點選SIM卡→啟用eSIM卡→啟用行動數據、漫遊。
【5】存取點名稱(APN) →基本上自動抓取對應APN →需手動新增點選右上「＋」。
【6】免費接收刷卡及註冊APP的OTP驗證碼簡訊，如需接撥原門號通話，請洽詢原電信公司費率。
六、eSIM移除服務步驟
蘋果 :
【1】設定→行動服務→點選eSIM→關閉eSIM此號碼→刪除eSIM。
【2】返回行動服務→eSIM顯示無SIM卡點選→更新聯絡人→完全移除手機設備。
安卓 :
【1】設定→網路與網際網路→停用SIM卡→清除eSIM卡。
*若還有其餘問題請洽WaySim LINE@客服
七、使用eSIM常見問題FAQ
1、目前支援eSIM的手機型號有哪些？
在下圖中，您將找到根據不同品牌所訂購的eSIM卡兼容手機型號列表，以及每個製造商所有型號的詳細資訊。如果您不確定自己的手機是否支援，建議您向手機製造商咨詢。
WaySim 威訊 eSIM 適用裝置型號
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品牌 |
支援型號 / 系列 |
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Apple |
iPhone XR、iPhone XS 系列、iPhone 11～17 系列、iPhone SE2、iPhone SE3 |
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Samsung |
三星手機因購買國家不同而版本不同，購買前請先與官方確認是否支援 eSIM |
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Pixel 4～10 系列、Pixel Fold |
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Xiaomi |
Xiaomi 12T Pro、Xiaomi 13 系列、Xiaomi 14 Pro、Xiaomi 15 系列 |
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OPPO |
Find X5 Pro、Find N3 系列、Find X8 系列、Reno 14 系列 |
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Vivo |
Vivo X100 Pro、Vivo 90 Pro、Vivo X200 系列 |
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Asus |
ROG Phone 9 系列、Zenfone 12 Ultra |
不適用裝置：鎖卡機、中港澳出產之手機不支援 eSIM 功能。
2、如何查詢自己的手機是否支援esim ？
【1】用戶可以通過檢查手機的系統設定來確認是否支持eSIM功能。
【2】要驗證手機是否支持eSIM，您可以在撥號界面輸入*#06#。如果顯示EID序號，則表示您的手機支援eSIM。請注意，此方法只能提供初步判斷，不保證完全準確。
3、在台灣可以先把 eSIM 安裝好嗎？要在出發多久前安裝比較好？
可以。建議您在出國前 1～2 天，於 Wi-Fi 或基礎網路環境下先完成 QR Code 掃描綁定，避免抵達目的地後因找不到網路而手忙腳亂。Waysim 的 QR Code 自寄出起 30 日內須抵達目的地並開通使用，逾期將自動失效，所以也不需要太早綁定。安裝完成後請務必先把 eSIM 此號碼維持「關閉」狀態，等到實際抵達當地再切換為主要行動數據使用，避免方案天數提前被扣。
4、抵達目的地後，要做哪些設定才能成功啟用 eSIM 上網？
抵達當地後關鍵動作是「主副號碼互換」：開啟 eSIM 號碼、把行動數據切換給 eSIM、開啟數據漫遊；同時關閉台灣原門號的行動數據，避免額外漫遊費用。
以日本 eSIM 為例，Waysim 採用 Softbank 原生線路的方案，蘋果手機抵達後無需開啟漫遊即可自動連線；安卓手機則需手動設置 APN（名稱：softbank、APN：plus.4g）。完成設定後通常即可上網，若仍無訊號可重啟手機或開關飛航模式排解。
5、在台灣不小心提早啟用 eSIM，會發生什麼事？方案天數會被扣嗎？
會。eSIM 的方案天數計算，是從手機成功連接當地電信訊號、開通網路服務的那一刻起算，至當日 23:59:59 為第 1 日（以台灣時間為準）。
如果在台灣就誤把 eSIM 切換為主要行動數據並連到網路，等於方案天數從那天就開始扣，可能造成抵達目的地時可用天數不足。建議掃完 QR Code 後，先把 eSIM 號碼維持「關閉」狀態，等抵達當地再啟用，才能完整使用購買的天數。
6、長輩或不熟智慧型手機的人，自己安裝 eSIM 會不會很複雜？
eSIM 安裝雖然全程數位化，但流程比想像中簡單，多數情況下只需「掃描 QR Code、命名行動方案、確認設定」三步驟。
協助長輩安裝時，建議先確認手機是否支援 eSIM，再在 Wi-Fi 環境下完成綁定。頁面上方提供逐步安裝教學與示範影片，跟著畫面操作對新手相對直覺；若操作中遇到任何疑問，也可直接透過 Waysim 客服 LINE（@waysim）詢問真人客服協助處理。
八、流量數據檢視
在您抵達旅遊國家後，建議按照圖示指南重設統計資料，以便估算您在旅行期間的流量使用情況。僅是參考數據，並非完全準確。如需獲得精確的流量使用資訊，請透過LINE與我們的客服團隊聯繫詢問。
熱門出國 eSIM 推薦：WaySim 威訊
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WaySim 威訊（紘盛國際股份有限公司）是 2023 年成立的台灣專業國際漫遊品牌，涵蓋日本、韓國、歐美及全球多國的 eSIM、SIM 卡與 Pocket WiFi 方案，主打電信原生線路與 24 小時真人中文客服，讓您落地即用、遇到問題不用自己摸索。
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看完設定教學，如果您正在為下一趟旅程挑選 eSIM，歡迎前往 WaySim 官網選購適合的方案，或加入 @waysim LINE 直接詢問客服。