上網用eSIM出國免換卡、設定教學、支援手機

一、eSIM安裝教學影片及使用須知、加入操作

為確保eSIM啟用過程順利,請在操作前仔細閱讀以下指南並遵守指引。
在啟用過程中有任何疑問或需要協助,請務必先聯繫Waysim官方Line客服,我們會提供必要的支援與指導。請注意!因個人操作不當或手機設備問題導致將不給予補償。

請選擇最適合您需求的方式完成eSIM的開通程序
【1】連接網路,進入「設定」→「行動服務」,然後選擇「加入eSIM」或「加入行動方案」來啟用eSIM。
【2】iOS 17.4及以上:將QR code保存至照片,使用「相機」APP從相簿中長按QRcode相片加入eSIM。
【3】使用Gmail或Yahoo郵箱:在電子郵件中長按QR code圖片加入eSIM。
【4】透過其他手機或列印:截圖QR code並傳送至另一台手機,或將QR code列印出來。在需要使用的手機上,進入「設定」→「行動服務」選擇「加入eSIM」或「加入行動方案」,使用掃描功能加入eSIM。
【5】手動設定:根據郵件內的指示手動輸入SM-DP地址和啟用碼以加入eSIM。

二、eSIM使用規範及時間開通計算

【1】QR Code發送後30日內需抵達目的地開通使用,逾時自動失效。
【2】QR Code請務必於出國當日在有網路情況下掃描Code綁定,抵達目的地連接當地訊號後,網路服務使用從此刻計算至當日23:59:59為第一日,以台灣時間為準。
【3】QR Code每組僅限一台手機掃描綁定,如購買多數組請各別綁定在各台手機上,一旦Code被掃描綁定後,其它手機是無法掃描此組Code。
【4】QR Code綁定成功後,請勿自行將eSIM刪除,刪除後將無法再次使用。如有任何操作問題,請務必先聯繫客服協助。
【5】日本Softbank原生線路吃到飽款
1.蘋果:抵達日本後,不需開啟數據漫遊會自動連接當地訊號使用
2.安卓:需開啟數據漫遊並手動設置APN,電信會自動連接當地訊號使用。名稱: softbank / APN:plus.4g / APN類型: default,ia
【6】泰國遨遊吃到飽款,請務必於出國當日再掃描QR Code,請勿提前綁定會導致商品提前開通天數計算。

三、蘋果Apple開通eSIM服務步驟

【1】設定→行動服務→加入eSIM 或 加入行動方案 →掃描QR Code或手動輸入
ios17.4後版本
1.QR Code存至照片後在相機APP打開相簿長按Code相片加入eSIM
2.使用Gmail/Yahoo信箱在郵件長按Code加入eSIM
【2】主要(顯示原門號) →不需更變更
【3】次要→選取次要→可自行變更名稱,建議設:旅遊或國家名稱
【4】預設語音號碼→主要(免費收刷卡OTP驗證碼簡訊、註冊APP驗證碼簡訊)若需接撥原門號通話,請洽詢原電信公司相關費率
【5】iMessage與Facetime→主要
【6】尚未抵達目的地前eSIM→關閉此號碼→避免類似訊號提前開通→行動數據設主要抵達目的地後eSIM→開啟此號碼、數據漫遊→行動數據設eSIM
【7】允許行動數據切換,請勿開啟,保持關閉狀態

蘋果手機顯示啟用中說明
如您的eSIM顯示「啟用中」這是因為您未抵達目的地前已綁定eSIM,屬於正常狀態,取決於手機是否抓取到當地訊號,請嘗試以下操作:
☝🏻重新啟動手機,助於重置網路連接
✌🏻如重新啟動後仍顯示啟用中,請在連接Wi-Fi後開啟並關閉飛航模式,刷新網路設置
💡如已提前設置eSIM,請耐心等待15至45分鐘讓系統同步
1. 尚未抵達前,顯示無法啟用eSIM是正常的,請點選【好】,當eSIM狀態顯示讀取完成後,請保持該eSIM號碼關閉
2. 抵達目的地後,請啟用並切換開通 eSIM,以開始使用該服務

四、安卓Google 開通eSIM服務步驟

【1】設定→網路與網際網路→點擊【+】→下載新的eSIM→點選下載→掃描QR Code或手動輸入
【2】尚未抵達目的地前eSIM→關閉eSIM→避免類似訊號提前開通抵達目的地後eSIM→點選eSIM→啟用eSIM卡→開啟行動數據、數據漫遊
【3】存取點名稱(APN) →基本上會自動連接對應的APN→若需手動新增→點選右上角【+】
【4】免費收刷卡OTP驗證碼簡訊、註冊APP驗證碼簡訊若需接撥原門號通話,請洽詢原電信公司相關費率

五、eSIM移除服務步驟

蘋果廠牌 :

1】設定→行動服務→點擊eSIM→關閉此號碼→刪除eSIM
2】返回行動服務頁面→eSIM狀態顯示無SIM卡點擊→更新聯絡人→設備列表完
全移除
安卓廠牌 :
1】設定→網路與網際網路→停用SIM卡→清除SIM

*若還有其餘問題請洽WaySim LINE@客服

六、目前支援eSIM的手機有哪些?型號?

在下圖中,您將找到根據不同品牌所訂購的eSIM卡兼容手機型號列表,以及每個製造商所有型號的詳細資訊。如果您不確定自己的手機是否支援,建議您向手機製造商咨詢。

七、如何查詢自己的手機有沒有支援esim ?

【1】用戶可以通過檢查手機的系統設定來確認是否支持eSIM功能。
【2】要驗證手機是否支持eSIM,您可以在撥號界面輸入*#06#。如果顯示EID序號,則表示您的手機支援eSIM。請注意,此方法只能提供初步判斷,不保證完全準確。

裝置資料

八、流量數據檢視

在您抵達旅遊國家後,建議按照圖示指南重設統計資料,以便估算您在旅行期間的流量使用情況。僅是參考數據,並非完全準確。如需獲得精確的流量使用資訊,請透過LINE與我們的客服團隊聯繫詢問。

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